Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden (van verkoop op www.niikuled.nl).

De volgende voorwaarden gelden voor de aankoop van alle goederen aangeboden op de website www.niikuled.nl. Het gebruik van deze website betekend dat u deze voorwaarden accepteert. Het plaatsen van een bestelling betekend dat u deze voorwaarden accepteert.

"Wij", "Ons" of gelijkaardig betekend altijd Niikuled.

Lees deze algemene voorwaarden zorgvuldig.

Alle produkten die wij verkopen zijn van technische aard en het is niet practisch om alle technische gegevens gedetaileerd te publiceren. Alle afbeeldingen, beschrijvingen, specificaties en advertenties op onze website hebben als enig doel een benaderende beschrijving te geven van de produkten.

Betaling & prijs.
De totale prijs voor de goederen zal op het tijdstip van aankoop worden bepaald, Wij hebben het recht om prijzen aan te passen bij verandering van leveranciersprijzen of wijziging van om het even belastingen of heffingen, of door een fout of verkeerd gepubliceerde prijs om welke reden dan ook. Wij zullen u over de correcte prijs informeren en zullen u de mogelijkheid geven om een order te annuleren. Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW



Typografische Fouten.

In het geval dat een produkt een onjuiste prijs vermeld door toedoen van een typografische fout of door een fout in de prijs informatie van onze leveranciers, zullen wij het recht hebben om de order waarin de onjuiste prijs wordt vermeld te weigeren of te annulleren. Dit onafhankelijk van of de order is bevestigd of niet. Als uw bankoverdracht reeds is gedaan kunnen wij alsnog uw order annulleren. Wij zullen dan onmiddellijk een terugbetaling aan uw bankrekening doen van het volledige bedrag.



Voldoen van de betaling.

Nadat wij uw order hebben ontvangen, zullen wij u een ontvangst bevestiging sturen. Op deze ontvangst bevestiging vind u een overzicht van de bestelde produkten.
Als u gekozen heeft voor iDEAL, Credit Card of andere multysafepay betaling worden uw produkten verstuurd zodra de betaling binnen is.
Als u gekozen heeft voor een bank overschrijving kunt deze factuur voldoen door het totaal bedrag over te schrijven naar één van de onderstaande rekeningen.

ING Nederland, rekening nummer 5085299, t.n.v. "Niikura S L Spanje", Apartado de Correos 321, 29100, Coin (Malaga) Spanje.

Voor betalingen vanuit het buitenland:
IBAN: NL94INGB0005085299
BIC (swift) code:  INGBNL2A

of

Voor Spanje:    Bank "Cajamar" rekening nummer 3058 0880 11 2720007165  t.n.v. "Niikura S.L." Calle Canonigo Ordonez 19, 29100, Coin (Malaga) Spanje.

Voor betalingen vanuit het buitenland:
IBAN ES78 3058 0880 1127 2000 7165
BIC (swift) code CCRIES2A

Vermeld aub het factuur nummer op de overschrijving.

De klant is verantwoordelijk voor eventueele overschrijf kosten. De producten worden verstuurd na ontvangst van uw betaling.

De beschikbaarheid van Goederen.

Al onze  producten zijn leverbaar zolang de voorraad strekt. Als wij produkten niet (langer) kunnen leveren om wat voor reden dan ook zullen wij deze niet in rekening brengen en het bedrag van eventueel al betaalde rekeningen zal terug gestort worden op uw rekening. Wij zijn niet aansprakelijk voor het compenseren van verliezen veroorzaakt door het niet of vertraagd leveren van produkten.

U bent van harte welkom om ons te contacteren op sales@niikuled.com om de beschikbaarheid van welke produkten dan ook te controlleren alvorens een order te plaatsen.

Levering.

Bij bestellingen onder de 20,- euro word 6,75 euro verzendkosten plus 5,25 euro administratie, handelings en verpakkingskosten in rekening gebracht.
Alle leveringen voor een totaal order bedrag van MINDER dan 50, - euro zullen gedaan worden via gewone post.
Alle leveringen voor een totaal order bedrag van MEER dan 50, - euro zullen gedaan worden via aangetekende Post.
Levering in Europa is kosteloos voor alle leveringen met een totaal order bedrag van MEER dan 150, - euro
Levering in Europa voor een totaal order bedrag van MINDER dan 150, - euro kost 6,75 euro
Voor levering buiten Europa worden de werkelijke verzendkosten gerekend. (meen aub contact op met sales@niikuled.nl voor de bestelling)



Levertijd.

Levertijd van produkten (op voorraad) is 2 tot 5 (werk)dagen na ontvangst van de betaling. Wij streven er naar om de produkten altijd binnen deze termijn te leveren, echter een vertraging in de levertijd door de transport bedrijfen ligt soms buiten onze macht. De levertijd is geschat en wij zijn niet aansprakelijk voor het compenseren van verliezen veroorzaakt door het niet of vertraagd leveren van produkten. Als een produkt tijdelijk niet op voorraad is zullen wij u daarover informeren, U moet ons dan 3 tot 5 weken gunnen voor het leveren van de produkten. Voor vertragingen van 3 weken of meer zult u het recht hebben om de order te annuleren en wij zullen dan onmiddellijk een terugbetaling aan uw bankrekening doen van het volledige bedrag.

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ons de juiste adres gegevens te verstrekken. Als de klant onjuiste gegevens verstrekt zijn de daaruit voortvloeiende extra (afleverings) kosten voor rekening van de klant.

Verandering van het leveringsadres is alleen mogelijk als de bestelling nog niet verwerkt is. Dit betekend dat het adres alleen gewijzigd kan worden als de betaling nog niet ontvangen is. Een leveringsadres wijziging kunt u doorgeven aan sales@niikuled , hierna zult u een wijzigings bevestiging ontvangen.

 

Risico.

Zodra wij de produkten afgeleverd hebben bent u verantwoordelijk voor de produkten. Wij leveren aan het adres gespecificeerd op de order tenzij uitdrukkelijk anders afgesproken. De produkten zullen niet achter gelaten worden zonder dat daarvoor getekend is. Vanaf de levering is elke schade of verlies voor uw eigen risico. Elke transportschade, tekortkoming of verkeerde levering dient direct op het tijdstip van levering genoteerd te worden op het ontvangst bewijs.



Reclamatie.

Tijds limieten voor reclamatie.
Transport schade - Indien produkten geleverd worden met transport schade dient u dit onmiddelijk (binnen 48 uur) aan ons te melden.
Tekortkomingen - Indien produkten niet (of niet het juiste aantal) geleverd zijn dient u dit onmiddelijk (binnen 48 uur) aan ons te melden.
Verkeerde levering - Indien er verkeerde produkten geleverd zijn dient u dit onmiddelijk (binnen 48 uur) aan ons te melden.
Vertraagde levering - Indien de produkten niet binnen 5 werkdagen vanaf de te verwachten leverdatum geleverd zijn dient u dit onmiddelijk aan ons te melden.



Garantie.

Alle geleverde produkten hebben een fabrieks garantie van 6 (zes) maanden (tenzij specifiek anders vermeld). Uitgesloten van garantie zijn: Schade door een ongeluk, verkeerd/ondeskundig gebruik, aansluiten op een verkeerde voltage/polariteit en kosmetische schade.



Annulering van bestellingen.

Bij het plaatsen van een bestelling gunt u ons 3 weken de tijd (vanaf de ontvangst van de betaling) voor de levering van de produkten. Voor vertragingen van 3 weken of meer zult u het recht hebben om de order te annuleren en wij zullen dan onmiddellijk een terugbetaling aan uw bankrekening doen van het volledige bedrag. Als een order binnen 3 weken geanuleerd wordt omdat de produkten niet meer gewenst zijn hebben wij het recht om 10% van de bruto prijs te rekenen voor compensatie van administratie en handelings kosten.



Terug sturen van produkten.

Als u niet totaal tevreden bent over de produkten heeft u het recht om deze binnen 7 dagen (vanaf de datum van levering) terug te sturen. De produkten dienen dan onbeschadigd en in orginele ongeopende verpakking op een veilige manier terug gestuurd te worden. De terug betaling van het bruto bedrag zal alleen geschieden als vooraf is overeen gekomen dat de produkten terug gestuurd mogen worden. Op de terug betaling zal ingehouden worden het bedrag van de werkelijke verzendkosten (deze kunnen hoger zijn dan de betaalde verzendkosten) met inbegrip van de "verzendkosten vrij" geleverde produkten. De klant is verantwoordelijk voor de kosten van het veilig terug sturen van de produkten. Beschadigde of vermiste produkten zullen in rekening gebracht worden. (dit geld ook voor eventueele gratis verkregen actie/kadeau artikelen).



Ongewenste email.

Het is niet ons beleid om klanten met ongevraagde email lastig te vallen. Wij verzenden regelmatig een nieuwsbrief met nieuwtjes en speciale aanbiedingen  aan onze klanten. Indien deze emails niet gewenst zijn kunt u zich afmelden op het volgende email adres feedback@niikuled.nl . Uw email adres zal dan binnen 4 (werk)dagen verwijderd zijn. Uw kunt ook al tijdens het eerste contact via de website aangeven dat u niet op de lijst geplaatst wilt worden.

Klanten informatie wordt nooit aan derden doorgegeven!



Klachten.

Klachten over produkten en of services kunnen gemeld worden via email (zie contact gegevens hieronder). Alle klachten worden bevestigd binnen 5 (werk)dagen en normaal gesproken binnen 10 (werk)dagen behandeld. Wij nemen alle klachten zeer ernstig en deze worden vertrouwelijk behandeld. Alle klachten worden door het hogere management bekeken en beoordeeld. Onze lijfspreuk is: U zult ons altijd enthousiast vinden om elk(e) vraag of probleem aan te pakken en efficiënt en naar tevredenheid op te lossen. Daarom hebben wij dan ook een groot klanten bestand van tevreden klanten.



Klantenservice en contact informatie.

Telefoon:
       +31 172 720126 bereikbaar tussen 10:00 en 14:00 uur (GMT + 01:00)

       +34 952 454719 bereikbaar tussen 10:00 en 14:00 uur (GMT + 01:00)
Adres:
       Apartado de Correos 321, 29100 Coin (Malaga), Spanje.
Indien u vragen of klachten heeft over een produkt of service
       of een reactie wilt geven op onze website kunt u contact
       opnemen met ons via één van de onderstaande email adressen.
        info@niikuled.nl
               Algemene informatie.
        sales@niikuled.nl
               Als u vragen heeft over een bestelling.
        feedback@niikuled.nl
               Als u op of aanmerkingen heeft over verkoop,
               diensten, levering, produkten, procedures en de website.
        sales@niikuled.nl
               Als u prijs of produkt informatie wenst over produkten die
               niet op de website staan.



Privacy en veiligheid.

Niikuled respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke en zakelijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Niikuled zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Uw persoonlijke account gegevens bewaren wij op een beveiligde server. Bij uw persoonlijk account slaan we informatie op zoals: uw naam, adres, telefoonnummer, email adres, order- en aflevergegevens, zodat u deze niet steeds bij iedere nieuwe bestelling opnieuw hoeft in te vullen. Statestieken over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
Niikuled begrijpt dat het winkelen en kopen op internet een onzeker gevoel kan geven. Wat gebeurdt er met de informatie die u verstrekt? Om u volledig vertrouwen te geven in het kopen op www.niikuled.nl geven wij u hier de toegang tot de website "veilig online winkelen" waar uw informatie kunt vinden over het veilig aankopen doen via het internet.